技術支持

DCN-76(68)系列交換機-機箱-板卡配置建議(基于

發布時間:2019-03-14 17:10

 

近期在用戶現場碰到多起76(68)的老用戶采購了新的業務板卡后(BF 65832/65793),發現業務板卡插在老機箱(軟件版本6.1/6.2)上無法識別的情況。【9800也會存在類似問題,但可采用主控升級到7. 0版本的方式規避】
針對目前76(68)交換機6.1(6.2)向7.0版本過渡的階段,特制作本文檔,為售后提供現場操作指導。同時也為售前、銷售提供提供版卡選擇的建議,盡量在板卡采購前期發現隱藏的風險,提升客戶感受。

1. 76(68)各版本板卡支持情況說明

1.1 76(68)7.0版本不支持的板卡介紹

通過下表可以看出,以下板卡無法在7.0版本中使用。
如在現場調試,或在用戶采購新板卡時,得知用戶使用了此類板卡,需要提前告知用戶版本升級風險。
  • ? DCRS-7604/6804-M1XFP12GX12GT(R3.5) (504芯片)
  • ? DCRS-7608/6808-M2(R3)  
  • ? DCRS-7608-MI-R3.5
  • ? DCRS-6808-M-R3.5
  • ? DCRS-7600/6800-24GB12GT
  • ? DCRS-7604/6804-M8GB
  • ? DCRS-7604/6804-M12GB
  • ? DCRS-7604/6804-M4GX24TX
  • ? DCRS-6804-M4GX24TX-L
  • ? DCRS-7604/6804-M44GT
類別 內容
76(68)00支持板卡類型 板卡類型 備注
DCRS-7600-(2XFP)12GX12GT(R4)(對應白機箱R4,黑機箱R1)  項目支持
DCRS-7600/6800-12GX12GT(R4)(對應白機箱R4,黑機箱R1) 項目支持
DCRS-7600E/6800E-2XFP12GX12GB(R2)(黑機箱R2) 項目支持
DCRS-7600E/6800E-12GX12GB(R2)(黑機箱R2) 項目支持
DCRS-7600E/6800E-48GT(R2)(黑機箱R2)  項目支持
DCRS-7600/6800-48GB(R4)(對應白機箱R4,黑機箱R1)  項目支持
DCRS-7600E/6800E-4XFP(R2)(黑機箱R2)  項目支持
DCRS-7600E/6800E-2XFP24GB12GT(黑機箱R1)  項目支持
DCRS-7600/6800-2XFP24GB12GT-V  項目支持
DCRS-7608E/6808E-MI-R2(對應白機箱R4,黑機箱R1)  項目支持
DCRS-7608E/6808E-M2(黑機箱R1)  項目支持
DCRS-7604E/6804E-M1XFP12GX12GT(R2) 項目支持
DCRS-7604E/6804E-M1XFP12GX12GB(R2) 項目支持
DCRS-7604/6804-M1XFP12GX12GB(R3.5)(504芯片) 經過測試,可以支持
DCRS-7604/6804-M1XFP12GX12GT(R3.5) (504芯片) 不支持,沒有測試
DCRS-7608/6808-M2(R3)  不支持,沒有測試
DCRS-7608-MI-R3.5 不支持,沒有測試
DCRS-6808-M-R3.5 不支持,沒有測試
DCRS-7600/6800-24GB12GT 不支持,沒有測試
DCRS-7604/6804-M8GB 不支持,沒有測試
DCRS-7604/6804-M12GB 不支持,沒有測試
DCRS-7604/6804-M4GX24TX 不支持,沒有測試
DCRS-6804-M4GX24TX-L 不支持,沒有測試
DCRS-7604/6804-M44GT 不支持,沒有測試
軟件版本/
配套文件/
手冊位置
\\192.168.50.11\產品發布庫\01VersionRelease\DCN\DCRS-76(68)00\DCRS-76(68)00_7.0.3.1(R0001.0032)版本發布

1.2 76(68)6.2版本板卡支持情況

6.2版本由于分為Full/Lite兩個版本,板卡支持情況如下:
僅支持Lite版本:
  • ? MRS-7604-M12GB
  • ? MRS-7604-M4GX24TX
  • ? MRS-7608-MI
  • ? MRS-7604-M8GB
  • ? MRS-7604L-M4GX24TX
  • ? MRS-7604-M1XFP12GX12GT
  • ? MRS-7604-M44GT
  • ? MRS-6804-M12GB
  • ? MRS-6804-M4GX24TX
  • ? MRS-6808-M
  • ? MRS-6804-M8GB
  • ? MRS-6804L-M4GX24TX
  • ? MRS-6804-M1XFP12GX12GT
  • ? MRS-6800-48GB
  • ? MRS-6804-M44GT
僅支持Full版本:
  • ? MRS-7608-MII
  • ? MRS- 7600-2XFP24GB12GT
  • ? MRS- 7600-24GB12GT
  • ? MRS- 7600-24GB12GT(R2)
  • ? MRS- 7600-2XFP24GB12GT(R2)
  • ? MRS-6808-MII
  • ? MRS- 6800-2XFP24GB12GT
  • ? MRS- 6800-24GB12GT
  • ? MRS- 6800-24GB12GT(R2)
  • ? MRS- 6800-2XFP24GB12GT(R2)
板卡類型 ID 板卡組 支持版本
MRS-7604-M12GB 1 “A型板卡” Lite
MRS-7600-12GT 2 “A型板卡” Lite/Full
MRS-7600-2-10Gx 3 “A型板卡” Lite/Full
MRS-7600-1-10Gx 4 “A型板卡” Lite/Full
MRS-7604-M4GX24TX 13 “A型板卡” Lite
MRS-7608-MI 15 “B型板卡” Lite
MRS-7608-MII 16 “D型板卡” Full
MRS-7600-12GB 17 “A型板卡” Lite/Full
MRS-7604-M8GB 18 “A型板卡” Lite
MRS-7600-2XFP8GX16GB 19 “C型板卡” Lite/Full
MRS-7600-8GX16GB 20 “C型板卡” Lite/Full
MRS-7600-4GX24TX 21 “A型板卡” Lite/Full
MRS-7604L-M4GX24TX 22 “A型板卡” Lite
MRS-7600-2XFP12GX12GT 24 “C型板卡” Lite/Full
MRS-7600-12GX12GT 25 “C型板卡” Lite/Full
MRS-7600-48GT 27 “C型板卡” Lite/Full
MRS-7604-M1XFP12GX12GT 28 “B型板卡” Lite(這塊卡主要是受Flash的限制,Full版本含4個IMG可能無法寫入Flash)
MRS-7600-4XFP 29 “C型板卡” Lite/Full
MRS-7600-48GB 30 “C型板卡” Lite/Full
MRS-7604-M44GT 31 “B型板卡” Lite
MRS-7604-M1XFP12GX12GB 32 “B型板卡”  Lite/Full
MRS-7600-12GX12GB 33 “C型板卡” Lite/Full
MRS-7600-2XFP12GX12GB 34 “C型板卡” Lite/Full
MRS- 7600-2XFP24GB12GT 36 “D型板卡” Full
MRS- 7600-24GB12GT 37 “D型板卡” Full
MRS- 7608_NEW-MI 38 “B型板卡” Lite/Full
MRS-7604-M1XFP12GX12GT(R4) 39 “B型板卡” Lite/Full
MRS- 7600-12GX12GT(R4) 40 “C型板卡” Lite/Full
MRS- 7600-2XFP12GX12GT(R4) 41 “C型板卡” Lite/Full
MRS- 7600-24GB12GT(R2) 42 “D型板卡” Full
MRS- 7600-2XFP24GB12GT(R2) 43 “D型板卡” Full
MRS-6804-M12GB 65 “A型板卡” Lite
MRS-6800-12GT 66 “A型板卡” Lite/Full
MRS-6800-2-10Gx 67 “A型板卡” Lite/Full
MRS-6800-1-10Gx 68 “A型板卡” Lite/Full
MRS-6804-M4GX24TX 77 “A型板卡” Lite
MRS-6808-M 79 “B型板卡” Lite
MRS-6808-MII 80 “D型板卡” Full
MRS-6800-12GB 81 “A型板卡” Lite/Full
MRS-6804-M8GB 82 “A型板卡” Lite
MRS-6800-2XFP8GX16GB 83 “C型板卡” Lite/Full
MRS-6800-8GX16GB 84 “C型板卡” Lite/Full
MRS-6800-4GX24TX 85 “A型板卡” Lite/Full
MRS-6804L-M4GX24TX 86 “A型板卡” Lite
MRS-6800-2XFP12GX12GT 88 “C型板卡” Lite/Full
MRS-6800-12GX12GT 89 “C型板卡” Lite/Full
MRS-6800-48GT 91 “C型板卡” Lite/Full
MRS-6804-M1XFP12GX12GT 92 “B型板卡” Lite(這塊卡主要是受Flash的限制,Full版本含4個IMG可能無法寫入Flash)
MRS-6800-4XFP 93 “C型板卡” Lite/Full
MRS-6800-48GB 94 “C型板卡” Lite/Full
MRS-6804-M44GT 95 “B型板卡” Lite
MRS-6804-M1XFP12GX12GB 96 “B型板卡”  Lite/Full
MRS-6800-12GX12GB 97 “C型板卡” Lite/Full
MRS-6800-2XFP12GX12GB 98 “C型板卡” Lite/Full
MRS- 6800-2XFP24GB12GT 100 “D型板卡” Full
MRS- 6800-24GB12GT 101 “D型板卡” Full
MRS- 6808_NEW-MI 102 “B型板卡” Lite/Full
MRS-6804-M1XFP12GX12GT(R4) 103 “B型板卡” Lite/Full
MRS- 6800-12GX12GT(R4) 104 “C型板卡” Lite/Full
MRS- 6800-2XFP12GX12GT(R4) 105 “C型板卡” Lite/Full
MRS- 6800-24GB12GT(R2) 106 “D型板卡” Full
MRS- 6800-2XFP24GB12GT(R2) 107 “D型板卡” Full

1.3 板卡支持情況說明

由于目前新采購的板卡均為7.0的軟件版本。而7.0的軟件版本在業務板卡中沒有Nos.img文件。
對于老用戶存在采購新板卡需求時,務必要收集用戶現有機箱業務板卡的狀態(show slot命令收集完整信息)和主控的內存情況(show mem usage命令收集完整信息)

可能存在的問題:
  • ? 老機箱存在不支持7.0版本的業務板卡
  •      建議用戶能否替換不支持7.0的板卡為其他板卡
  • ? 老機箱主控 128M,無法升級到7.0版本
  •      檢查新板卡是否支持 6.1/6.2的Full/Lite版本
2. 售后技術支持處理指導

2.1 故障現象

老機箱插入新采購板卡后,show slot看到對應板卡狀態為插入狀態“Interste“ 工作狀態”UnKnown“狀態。
同時通過Console連接到業務板卡并進入板卡BootRom模式后,發現提示BootRom版本為 7.0.24 或更高。

以上信息證明新采購板卡為7.0版本。需要升級主控到7.0的版本或將業務板卡進行版本回退操作。
具體步驟,參考以下操作指導。

2.2 檢查現有主控、業務板卡狀態

通過show slot和show mem usage命令檢查現有板卡情況和主控板卡的內存情況。
如果發現:
  • ? 使用了不支持7.0的業務板卡(見1.1小節介紹)
  • ? 主控卡內存只有128M
轉步驟 2.4 處理
如果現有板卡均可以支持7.0版本,主控卡內存也在128M以上,轉步驟2.3處理。

2.3 整機升級7.0的版本

7.0版本升級操作見“DCN7.0版本升級說明書”
具體操作步驟與6.2版本升級差別不大。

2.4 業務板卡回退軟件版本

回退方式1:將6.1/6.2的nos.img寫入新業務板卡
  • ? 將Console線和以太網線連接到業務板卡
業務板卡拔出后,PCB板上一般都會有1-2個RJ45接口。具體情況見”76(68)板卡內部接口介紹.pdf“
如果有兩個RJ45接口,1個是Console(通常靠近前面板業務端口的是Console),另一個是升級的以太網口。
如果只有一個RJ45接口,此接口為升級網口。Console需要使用面板接口。
PS:如果升級PC網卡是100M的,連接升級網口時需要使用交叉線。
  • ? 插入業務板卡,內存自檢時按Ctrl_B進入BootRom模式
當提示 Boot: 提示符時,進入BootRom成功。
  • ? 通過TFTP Server(7.0BootRom模式只有tftp模式)
通過setconfig命令配置BootRom下TFTP升級參數。
PS:使用TFTP Server時,建議使用TFTP32。強烈不建議使用3CD做TFTP Server
  • ? 升級6.1/6.2的nos.img文件
通過 Load filename 和write nos.img命令,將6.1/6.2版本的nos.img文件拷入到業務板卡中。
當提示Write OK時,版本寫入成功。
PS:當發現在Write nos.img時報錯,請保存當時的操作記錄和報錯信息,聯系 400-810-9119 尋求技術支持。
  • ? 重啟業務板卡,檢測板卡是否可以成功注冊

回退方式2:回退6.1/6.2版本的BootRom,并寫入6.1/6.2版本的nos.img
  • ? 進入BootRom模式,寫入6.1/6.2版本的BootRom
注意:
BootRom版本回退有風險,在進行BootRom版本回退之前。必須與客服二線技術支持確認可以進行版本回退并確認BootRom版本后才能進行回退操作。
load xxxboot.rom
write boot.rom /f
當提示Write OK時,重啟業務板卡再次進入BootRom模式
  • ? 執行Format flash:命令格式化Flash
當提示 Done 時,代表格式化成功。
  • ? 升級6.1/6.2版本的nos.img文件
  • ? 檢驗升級是否成功

3. 版本回退案例

3.1 河北保定法院,6800-12GX12GT板卡版本回退(BF 65793)

河北保定法院用戶原機箱 6.0.207.0的軟件版本,由于主控是7604-M的板卡,內存也在128M。無法將整機升級到7.0的版本。
現場對6800-12GX12GT板卡進行版本回退時,寫入BootRom的過程中一直提示Flash無法被擦寫
” Writing flash:/boot.rom...Flash not Erased

Write flash:/boot.rom ERROR! (ERROR) “
最終為用戶更換 12GX12GT 板卡做DOA處理,現場有問題的板卡由于做過一次Format操作,返回北京時板卡已無法啟動。

3.2 石家莊贊皇二中-6800-12GX12GT板卡回退6.2版本失敗(BF 65832)

用戶現場使用了12GB的業務板卡,并且目前12GB已帶了業務端口。用戶不同意將12GB板卡更換。
在對12GX12GT板卡進行版本回退時,12GX12GT板卡的內存只有16M。
在寫入用戶原有 6.1.61.0(28M)nos.img時,提示Flash is full。
而寫入6.1、6.2的Lite版本時,卻又提示IMG無法支持這個板卡。

研發答復,由于6.1.61.0和之前版本中沒有12GX12GT這塊板卡的標識,導致提示版本不匹配。在升級的過程中。將6.1.61.0的版本load后,write nos.img /f 強制寫入即可。

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